La formazione continua Riprendiamo il tema dell’importanza della formazione per lo sviluppo della professionalità. Immagina come sarebbe il tuo team aziendale se potesse dedicare 90 ore […]
I National Occupational Standards descrivono gli standard di performance che ogni persona deve raggiungere nel proprio lavoro e le abilità e conoscenze necessarie per eseguire adeguatamente […]
Definire con precisione il concetto di competenza è estremamente difficile. Esistono innumerevoli modelli e definizioni di competenza. Questa eterogeneità linguistica e conoscitiva ha conseguenze di natura […]
Negli ultimi anni nelle organizzazioni le attività legate alla formazione, all’apprendimento e allo sviluppo sono passate da essere considerate attività di basso livello ad essere percepite […]
In un recente studio condotto alla Deloitte & Touche, nel Regno Unito ha effettuato una interessante conclusione: c’è molta confusione su che cosa misurare in quell’arena […]
Spesso i venditori non sono affatto tali. Molte volte sono presentatori di cataloghi e, se va bene, raccoglitori d’ordini: effettuano il giro dei clienti (già esistenti) […]
Uno recente ricerca (Emotional Intelligence in Marketing Exchanges) pubblicata su Journal of Marketing (una rivista della American Marketing Association), ha indagato come la Intelligenza Emotiva (un […]
Una ricerca dell’ Universita del Tennessee appena pubblicata sul Journal of Business Communication e condotta da Virginia W. Kupritz ed Eva Cowell, ha esaminato le percezioni […]